Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

fox88 xử lý thông tin tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt — từ lúc bạn đăng ký đến từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fox88 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Của fox88 Với Dữ Liệu Cá Nhân

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho toàn bộ vòng đời dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký lần đầu cho đến khi xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Không có ngoại lệ nào với giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fox88 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm cả phiên đăng nhập và bước xác nhận OTP khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và xóa theo yêu cầu hợp lệ của bạn, trừ phần cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử giao dịch Viettel Money thuộc dạng này.

Quyền Truy Cập Cá Nhân

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fox88 sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp trực tiếp đội hỗ trợ. Kênh nhanh nhất cho yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay.

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của fox88. Phù hợp cho các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc khiếu nại về dữ liệu.

Hỗ Trợ Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục. Dùng khi cần cập nhật nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh Viettel Money.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng fox88 hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái lệnh. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống fox88.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn sau khi xác minh danh tính qua OTP đăng ký.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất, trừ phần phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.